Häufige Fragen
Ist der Versand wirklich in ganz Deutschland und Österreich kostenlos?
Ja, der Versand ist an jeden Ort in Deutschland und Österreich komplett kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Du musst dir beim Abschluss deiner Bestellung keine Gedanken über zusätzliche Kosten machen. Wir möchten, dass dein Einkauf so angenehm wie möglich ist und du unsere Kleidung von überall aus ohne zusätzliche Kosten genießen kannst. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Wie finde ich heraus, welche Größe mir passt?
Bei jedem Produkt findest du eine ausführliche Größentabelle, die dir hilft, die Größe zu wählen, die am besten zu dir passt. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir dir, uns zu kontaktieren – wir helfen dir sehr gerne!
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, natürlich. Du hast 30 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um einen Artikel umzutauschen oder zurückzugeben. Der Ablauf ist einfach und wir begleiten dich bei jedem Schritt.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Derzeit bieten wir keine Zahlung per Nachnahme an, aber wir akzeptieren verschiedene sichere und bequeme Zahlungsarten wie Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und weitere bekannte Plattformen. Alle Transaktionen werden über geschützte Zahlungsschnittstellen abgewickelt, um deine Sicherheit zu gewährleisten.
Bei Sofia Laurin nehmen wir den Schutz unserer Kundinnen sehr ernst. Unser Online-Shop nutzt SSL-Verschlüsselung. So werden alle persönlichen Daten und Zahlungsinformationen, die du mit uns teilst, sicher und vertraulich übertragen. Du kannst ganz beruhigt einkaufen. Und wenn du während des Einkaufs Hilfe brauchst, sind wir jederzeit für dich da.
Bei anderen Fragen kannst du uns über unsere E-Mail-Adresse info@sofialaurin.com kontaktieren.